1.Что это за документ
Администрация сайта умра.рус (далее — «мы») предлагает каждому, кто собирается на умру (далее — «вы»), бесплатный подбор вылета и скидку на поездку. По статьям 435 и 437 ГК РФ это публичная оферта: её условия одинаковы для всех, кто её примет.
Мы не туроператор и туристический продукт не продаём. По этой оферте мы помогаем выбрать вылет и договориться с туроператором, а продаёт и проводит поездку сам туроператор — по своему договору.
2.Термины
- Сайт — умра.рус со всеми его страницами.
- Вылет — групповая программа умры с определённой датой отправления из определённого города, которую проводит туроператор.
- Туроператор — компания, которая формирует программу, заключает с вами договор и принимает оплату.
- Заявка — ваша просьба подобрать вылет: через форму на сайте, звонком или сообщением по контактам, указанным на сайте.
- Паломник — каждый, кто едет по программе, оформленной по заявке, включая детей.
3.Как принять оферту
Оферта принята, как только вы отправили заявку: заполнили форму на сайте и отметили согласие на обработку данных — или позвонили либо написали нам по контактам с сайта и попросили подобрать вылет.
Принятие оферты ни к чему вас не обязывает. От подбора можно отказаться в любой момент — достаточно сказать об этом менеджеру.
4.Что входит в подбор
- консультация: города вылета, даты, длительность программ, отели и тарифы;
- сравнение подходящих вылетов разных туроператоров;
- запрос туроператору о свободных местах и цене на сегодня;
- передача туроператору вашей просьбы о брони — только с вашего согласия;
- подсказки по подготовке: документы, прививка, деньги в поездке, багаж.
Подбор бесплатный: ни за консультацию, ни за бронь мы с паломника денег не берём.
5.Скидка 20 $ каждому паломнику
Каждому паломнику поездки, оформленной у туроператора по заявке через сайт, полагается скидка 20 $ от цены программы. Если по заявке едут трое, скидка — 60 $ на всех.
Чтобы скидка была учтена, оформляйте поездку по заявке, оставленной через сайт: формой, звонком или сообщением по нашим контактам. Сумму к оплате с учётом скидки менеджер называет до того, как вы подпишете договор с туроператором.
Условия скидки могут меняться. Для вашей поездки действуют те, что были опубликованы на этой странице в день заявки.
6.Договор и оплата поездки
Договор о реализации туристического продукта вы заключаете с туроператором и оплату вносите ему — теми способами, которые он предлагает. Деньги за поездку мы не принимаем.
Отмену, перенос и возврат регулируют договор с туроператором и закон.
7.Что делаем мы и что делаете вы
Мы отвечаем на заявки, передаём сведения о программах в том виде, в каком их сообщил туроператор, и не передаём ваши данные никому, кроме получателей из Политики обработки персональных данных.
Вы указываете свой номер и достоверные сведения о поездке, а перед оплатой сверяете с туроператором документы и условия программы.
8.Ответственность
За перелёт, проживание, трансферы и остальные услуги поездки отвечает туроператор по договору с вами. Мы отвечаем за то, чтобы ваша заявка дошла до туроператора без искажений и чтобы скидка была учтена в названной вам сумме.
9.Срок действия и изменения
Оферта действует, пока опубликована на этой странице. Мы можем изменить её, опубликовав новую редакцию с датой; заявки, отправленные раньше, ведутся по редакции, которая действовала в день заявки.
Вопросы по оферте задавайте по телефону 8 800 302-03-36 или в WhatsApp или через форму на странице «Контакты».