1.О сайте
Умра.рус — гид по поездке на умру и подборка групповых вылетов из городов России. Здесь можно сравнить программы туроператоров, прочитать, как подготовиться, и оставить заявку на подбор.
Сайт ведёт администрация сайта умра.рус. Пользоваться им можно бесплатно и без регистрации.
2.Откуда сведения о вылетах и насколько они точны
Даты, программы, отели и цены приходят от туроператоров, а подборка обновляется автоматически несколько раз в сутки. Между обновлениями туроператор вправе поменять цену или закрыть набор в группу, поэтому всё, что показано на сайте, носит справочный характер.
Цена указана в долларах за одного паломника — так её назначает туроператор. Сумма в рублях со знаком «≈» пересчитана по курсу Центробанка для ориентира и суммой к оплате не является.
Окончательную цену, состав программы, отели, даты и наличие мест подтверждает туроператор при бронировании. Пометка «или аналог» у отеля значит, что туроператор может заменить его другим отелем того же уровня.
Если подборка давно не обновлялась, рядом с ценами появляется пометка — такую цену стоит уточнить у менеджера, прежде чем на неё рассчитывать.
3.Кто оказывает туристические услуги
Сайт не является туроператором. Поездку собирает и проводит туроператор: какой именно, менеджер назовёт при подборе, до бронирования. Договор вы заключаете с ним и оплату вносите ему напрямую.
Вопросы и претензии к перелёту, проживанию, трансферам и документам поездки решаются с туроператором по его договору. Мы поможем с ним связаться и расскажем всё, что знаем о программе.
4.Материалы гида паломника
Статьи гида, ответы на вопросы и советы по подготовке — справочные и верны на дату, указанную в материале. Правила въезда, требования к документам и прививкам меняются, поэтому перед вылетом сверяйте их с туроператором и официальными источниками.
Религиозных заключений мы не даём: порядок обрядов и спорные вопросы лучше обсудить с имамом.
5.Заявки и связь
Формы на сайте нужны, чтобы менеджер связался с вами и помог выбрать вылет. Отправляя форму, вы подтверждаете, что номер ваш или что его владелец согласен на звонок.
Что происходит с данными из форм, описано в Политике обработки персональных данных, а условия бесплатного подбора и скидки — в оферте.
6.Чего на сайте делать нельзя
- оставлять заявки с чужим номером без согласия его владельца;
- вписывать в формы паспортные данные, номера карт и другие сведения, которые для подбора не нужны;
- отправлять заявки массово или с помощью программ;
- мешать работе сайта или пытаться попасть в его служебные разделы.
7.Тексты и изображения
Тексты, подборки и оформление сайта сделаны для умра.рус. Небольшой фрагмент можно процитировать со ссылкой на страницу, откуда он взят; копировать материалы целиком без разрешения нельзя.
8.Ответственность
Мы следим, чтобы сведения на сайте были точными, но не отвечаем за изменения, которые туроператор, авиакомпания или государственные органы вносят после публикации. Иногда сайт бывает недоступен из-за технических работ или сбоев.
Ссылки на мессенджеры и другие сторонние сервисы ведут на ресурсы, которые работают по своим правилам.
9.Изменение условий
Условия могут обновляться: действующая редакция всегда на этой странице, её дата указана вверху. К отношениям по этим условиям применяется законодательство Российской Федерации.
Вопросы по условиям задавайте по телефону 8 800 302-03-36 или в WhatsApp или через форму на странице «Контакты».